集团网络突遇故障,交科天颐“保驾护航”

2022-03-25 09:13| 发布者: | 查看: |

3月23日下午6时许,集团电信网络出现断网故障,造成集团办公网络以及中心机房部分业务系统无法正常访问的情况。
交科天颐驻点集团员工欧鹏飞同志发现异常后,严格按照公司应急处理机制执行,立即采取应急处置措施,在发生断网故障不到10分钟,将外网链路切割到移动链路,首先确保集团办公网络恢复正常,并通过网络工具查看内网互联互通情况、查看各条链路状态等方式排查故障原因,初步判断为电信链路中断。在第一时间将有关情况上报集团信息化主管领导及公司领导,同时致电协调中国电信安排专人进行现场抢修,经过6个小时的光缆光纤重新敷设,当晚11点左右电信线路恢复正常。电信线路恢复后,交科天颐驻点人员认真检查内网环境、办公网络、各业务系统、运维系统、会议系统以及门禁监控系统等是否正常运行,确保网络恢复万无一失。

交科天颐运维团队在遇到突发事件时,能够积极快速响应并妥善解决,体现出了过硬的专业技能与处理问题的能力。

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